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Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Halbtages-, Tages- und Kombotouren:

Eldhestar Halbtages-, Tages- und Kombotouren: Alle angegebenen Preise basieren auf dem aktuellen Kaufpreis in Island. Die Preise sind in ISK (isländische Kronen). Die Preise sind nach der vollständigen Zahlung garantiert. 

Stornierung

Alle Stornierungen müssen 24 Stunden vor Reisebeginn bei uns schriftlich eingehen. In Übereinstimmung mit den Geschäftspraktiken innerhalb der isländischen Reisebranche sind wir anderenfalls bei Eldhestar oder ein Reisebüro verpflichtet, den Passagieren Stornogebühren zu berechnen.

Stornierungsgebühren

Bei Eingang der Stornierung mehr als 24 Stunden vor Beginn der Tour wird der volle Tourpreis zurückerstattet. Für eine Stornierung, die weniger als 24 Stunden vor Beginn der Tour eingeht, wird der volle Tourpreis berechnet.

Versicherung

Wir empfehlen allen unseren Kunden eine Reiseversicherung.

Anderes

Alle Reklamationen müssen Eldhestar innerhalb von 5 Tagen nach der Abreise aus Island erreichen. Andernfalls ist eine eventuelle Entschädigung nicht möglich.

Hinweis

Eldhestar behält sich das Recht vor, Touren und Routen aufgrund von Witterungsverhältnissen oder Straßenverhältnissen zu ändern. Alle Touren können jederzeit während der Reise geändert oder abgesagt werden, um die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter von Eldhestar und anderen Geschäftspartnern bei Kombitouren zu gewährleisten. Für Verluste und Aufwendungen aufgrund von Verspätungen, Flugänderungen oder anderen Dienstleistungen oder wegen Streiks, Unfällen, Krankheit, Beschädigung, Fahrlässigkeit, Wetter, Krieg, Programänderungen oder ähnlichen Ursachen wird keine Haftung übernommen. Eldhestar und andere Partner übernehmen bei Kombitouren keine Verantwortung für Unfälle oder Todesfälle, die auf Fahrlässigkeit der Teilnehmer Handlungen Dritter oder äußere Umstände wie Wetter, Naturereignisse, Krieg oder Ähnliches zurückzuführen sind.

Mehrtägige Touren

Alle Preise für mehrtägige Touren basieren auf unserer Preisliste in EUR.

Stornierung

Alle Stornierungen müssen schriftlich bei uns eingehen, wir akyeptieren Stornierungen per E-Mail.

Stornierungsgebühren

Bei Eingang der Stornierung mehr als 21 Tage vor Beginn der Tour beträgt die Stornierungsgebühr 20% des Tourpreises.

Bei Eingang der Stornierung 20-14 Tage vor Beginn der Tour beträgt die Stornierungsgebühr 50% des Tourpreises.

Bei Eingang der Stornierung weniger als 21 Tage, aber mehr als 48 Stunden vor Beginn der Tour beträgt die Stornierungsgebühr 75% des Tourpreises.

Für eine Stornierung, die weniger als 48 Stunden vor Beginn der Tour eingeht oder ein nicht Antreten der Tour wird der volle Tourpreis berechnet.

Im Falle einer Stornierung aufgrund unerwarteter Ereignisse kann der bezahlte Betrag für ungenutzte Services für eine andere Tour verwendet werden oder auf eine andere Person übertragen werden. 

Versicherung

Wir empfehlen allen unseren Kunden eine Reiseversicherung, die die Kosten im Falle einer kurzfristigen Stornierung deckt. Diese Versicherungen sind nicht teuer und decken oft auch andere Risiken ab. 

Anderes

Alle Reklamationen müssen Eldhestar innerhalb von 5 Tagen nach der Abreise aus Island erreichen. Andernfalls ist eine eventuelle Entschädigung nicht möglich.

Hinweis

Eldhestar behält sich das Recht vor, Touren und Routen aufgrund von Witterungsverhältnissen oder Straßenverhältnissen zu ändern. Alle Touren können jederzeit während der Reise geändert oder abgesagt werden, um die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter von Eldhestar und anderen Geschäftspartnern bei Kombitouren zu gewährleisten. Für Verluste und Aufwendungen aufgrund von Verspätungen, Flugänderungen oder anderen Dienstleistungen oder wegen Streiks, Unfällen, Krankheit, Beschädigung, Fahrlässigkeit, Wetter, Krieg, Programänderungen oder ähnlichen Ursachen wird keine Haftung übernommen. Eldhestar und andere Partner übernehmen bei Kombitouren keine Verantwortung für Unfälle oder Todesfälle, die auf Fahrlässigkeit der Teilnehmer Handlungen Dritter oder äußere Umstände wie Wetter, Naturereignisse, Krieg oder Ähnliches zurückzuführen sind.

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